3. Muutoskyky ja kehittämisen johtaminen
Miksi tehdään | Mitä tehdään
Miksi tämä on tärkeää
Tiukassa maailmantilanteessa muutoskyvystä on kiinni paljon organisaatioiden selviytymisessä ja kukoistamisessa. Kokeilujen kiihdyttäminen ja yhteisten työtapojen jatkuva parantaminen ovat osa tätä, joskus päädytään tekemään myös sisäisiä startupeja.
Kokeilukiihdyttämöjen fasilitointi
Asiakkaamme kertovat miten olemme heitä auttaneet
Testatut menetelmät auttavat kiihdyttämään organisaation kokeilutoimintaa. Kokeiluvision kiteyttäminen, nopeat hypoteesitestaussyklit ja kokeilutiimien altistaminen palautteelle nopeuttaa tulosten saamista.
Kesto: 1 kk - 1 v | Osallistujat: Asiantuntijat, prosessiomistajat, tekniset osaajat
Tulokset: Hypoteesien kevyt testaus ja toteutuksen sekä skaalauksen perustelut koeponnistettuina.
Tämän kanssa suosittelemme: Tuotokset toimintaympäristön kartoituksesta ja Strategian visualisointia.
"Kokeilujen opit ohjaavat toteuttamista oikeaan suuntaan, ja niiden avulla varmistetaan, että ratkotaan oikeaa asiaa oikealla ratkaisulla" - Ville Meloni, Hankepäällikkö- Strategiaosasto, Helsingin kaupunki
Toyota Kata -valmennus
Hähmäiset mutta sitäkin tärkeämmät tavoitteet - miten niistä saisi otteen? Toyota Kata on nerokas ja tehokkaasti skaalautuva menetelmä epäselvien tavoitteiden mitattavalle ja systemaattiselle edistämiselle. 200 jatkuvan parantamisen asiantuntijaa teidän organisaatiossanne? - Onnistuu!
Kesto: 6 kk - 1 v | Osallistujat: Omistajat, johtoryhmän jäsenet, asiantuntijat, prosessiomistajat, erilaiset tiimit
Tulokset: Mukana olleille syntyy ystemaattinen ongelmienratkaisun rutiini, siirrytään kohti visiota ja saavutetaan tavoitteeksi asetettu haastava tavoitetila
Tämän kanssa suosittelemme: Arvovirtakartoitusta ja Strategian visualisointia
Arvovirtakuvaukset ja jatkuva parantaminen (kaizen)
Toimintatavan visualisoinnit
Retrospektiivit ja jatkuva parantaminen
Lean Startup
Johtoryhmän yhteistyö ja päätöksentekökyky
Toimintatapakäsikirja ja -pilotointi
Mikä tahansa toimintatapakehitys saattaa mennä pieleen, mikäli se ei perustu todelliselle työn arjen osaamiselle. Arvovirtakuvauksessa kerätään yhteen työn tekijöiden syvä ymmärrys prosessista, muodostetaan kuva sen nykytilasta ja tavoitetilasta ja lähdetään ratkaisemaan esteitä kohti tavoitetilaa.
Kesto: 1 vko - 1 kk | Osallistujat: Edustus kuvattavan prosessin kaikista vaiheista, prosessin omistaja, liiketoimintavastuullinen
Tulokset: Syntyy jaettu ja todellisuuteen perustuva kuvaus prosessista, sen pullonkauloista ja muista kehitysmahdollisuuksista. Ensimmäiset ongelmat on korjattu ja tavoitetilaa kohti on selkeät askeleet
Tämän kanssa suosittelemme: Toyota-kata valmennusta. Joskus on myös hyödyllistä kuvata prosessin lisäksi työtavat sopimukseksi.
Toimintatapakeskustelu on usein monimutkaista, ja siihen liittyy monesti hankalasti sanallistettavia ilmiöitä. Visualisointi voi tällaisessa tilanteessa olla ihmelääke ratkaisujen löytämiseen.
Kesto: 1 vko - 1 kk | Osallistujat: Työtä päivittäin tekevät, prosessin omistaja, johdon edustus
Tulokset: Syntyy jaettu systeeminen kuvaus siitä, miten työtä tehdään. Roolit ja tärkeimmät ilmiöt kirkastuvat ja saadaan yhteinen sanoitus toiminnan kehittämiselle
Tämän kanssa suosittelemme: Toimintaympäristön kartoittamista, arvovirtakartoitusta ja toimintatapasopimusta.
Retroilu on kivaa, mutta mitä jos siitä ei seuraa mitään? Kun retrospektiivien fasilitointiin yhdistetään jatkuvan parantamisen ruutiini, kuten Toyota Kata, työtapojen parantamisesta aletaan saada mitattavaa hyötyä.
Kesto: 4 kk - 1 v | Osallistujat: Työtä päivittäin tekevät, toiminnan kehittäjät, johdon edustus
Tulokset: Saadaan varmuus siihen toimintatapaan millä vaikeatkin parannusideat saadaan vietyä arjen toiminnaksi. Retrot toimivat oikeasti arjen jatkuvan kehitykden moottoreina.
Tämän kanssa suosittelemme: Toimintatapasopimuksen kirjaamista ja tilanteesta riippuen arvovirtakartoitusta.
Sisäiset startupit tekevät kunnianhimoisia asioita vähillä resursseilla. Lääkkeiden löytäminen nopeisiin kokeiluihin, työn etenemisen läpinäkyvyyteen ja keskeisiin menestysmittareihin on onnistumisen ytimessä.
Kesto: 3 pv - 1 kk | Osallistujat: Palvelun / tuotteen kehittäjät, johdon edustus, asiakasrajapinnassa toimivat
Tulokset: Tehdään uudesta tuotteesta tai palvelusta konkreettinen kokeilu aina asiakkaalle saakka. Arvioidaan skaalaamista ja vaikutuksia muulle toiminnalle. Viedään löydetty työtapa arjen käytännöksi
Tämän kanssa suosittelemme: Toimintaympäristön kartoitusta tai strategian kiteytystä sekä työtapakäsikirjaa.
Johto- ja ohjausryhmillä voi olla isoja kysymyksiä elimen olemassaolon tarkoituksesta ja tavoitteista sekä tärkeimmistä työtavoista ja niiden tehokkuudesta. Ratkaistaan ne yhdessä!
Kesto: 1 kk - 6 kk | Osallistujat: Ryhmän jäsenet, edustus ko. ryhmän tärkeimmistä asiakkaista
Tulokset: Suhteutus muihin vastaaviin ryhmiin. Systemaattisempi ja tarpeeseen paremmin osuva toimintatapa on löydetty yhdessä. Myös reflektion ja jatkuvan kehityksen mekanismi on käytössä.
Tämän kanssa suosittelemme: Syötteenä ymmärrys toimintaympäristön kartoituksesta, strategian kiteytystä sekä strategian juurruttamisesta ja johtamisesta arjessa. Toimintapakäsikirja ja arvovirtakartta välineinä dokumentoida uudistettu toimintatapa.
Välillä organisaatiolla tai tiimien kokonaisuudella on tarve muuttaa työtapaansa. Silloin on hyvä kirjoittaa auki uusi toimintatapa, ja pilotoida sitä ensin pienemmän tiimijoukon kanssa jotta valuviat saadaan systemaattisesti korjattua.
Kesto: 3 vko - 3 kk | Osallistujat: Tiimin jäsenet, edustus ko tiimin tärkeimmistä asiakkaista
Tulokset: Kirkas ymmärrys tiimin olemassa olon tarkoituksesta ja siitä miten tätä parjaiten organisaatiossa voi toteuttaa. Työtapasopimus toimintatapakäsikirjan muodossa sekä valmius alkaa skaalaamaan pilotista löydettyjen parannusten valossa.
Tämän kanssa suosittelemme: Strategian juurruttamisesta ja johtamisesta arjessa. Arvovirtakartta on myös hyvä väline ymmärtää miten tiimi liittyy ympäröivän organisaation arvontuottoon.
Ideoidaan yhdessä, miten voisimme olla avuksi teille.
Kootaan tiimit aina asiakastarpeen mukaan.
Karoliina Luoto
Osakas
0407658504
Miika Kuha
Osakas
0405524552
Päivi Thuneberg
Osakas
0406647670