Kulttuurin ja työtapojen kehittäminen

Miksi tämä on tärkeää

Organisaation kulttuuri ohjaa toimintaa vahvemmin kuin yksittäiset pyrkimukset. Arki kannattaa toteuttaa siten, että siinä tehtävät toimet jatkuvasti rakentavat vahvistavat sitä kulttuuria johon pyritää. Tarvitaan tapa kuvata toimintatavat ja se miten niitä jatkuvasti kehitetään.

Organisaation työtapakäsikirja ja pilotointi

Välillä organisaatiolla tai tiimien kokonaisuudella on tarve muuttaa työtapaansa. Silloin on hyvä kirjoittaa auki uusi toimintatapa, ja pilotoida sitä ensin pienemmän tiimijoukon kanssa jotta valuviat saadaan systemaattisesti korjattua. Tyhjästä ei tarvitse lähteä esimerkiksi Sosiokratia 3.0 ja ketterät menetelmät ovat jo koonneet laajan valikoiman vastauksia arjen toimivuutta parantamaan.

Kesto: 3 vko - 3 kk | Osallistujat: Tiimin jäsenet, edustus ko tiimin tärkeimmistä asiakkaista
Tulokset: Kirkas ymmärrys tiimin olemassa olon tarkoituksesta ja siitä miten tätä parjaiten organisaatiossa voi toteuttaa. Työtapasopimus toimintatapakäsikirjan muodossa sekä valmius alkaa skaalaamaan pilotista löydettyjen parannusten valossa.

Tarpeenmukaistetaan työtapa

Kevyt ja jatkuva kehittäminen

Irralliset kehityspyrähdykset vaativat aina energiaa käynnistykseen ja aikaa vauhdin keräämiseen. Kevyt henkilö- tai tiimikohtainen valmennus esimerkiksi Toyota-katan tai ihan vaan jatkuvan kehittämisen Kaizenin avulla on oiva keino lisätä niin liiketoimintaosaamista, kuin systemaattisen kehittämisen metataitoja valmennettaville. Oikein tehtynä tämä lisää myös koko organisaation kehittämiseosaamisen pääomaa ja vahvistaa kulttuuria.

Kesto: 6 kk - 1 v | Osallistujat: Omistajat, johtoryhmän jäsenet, asiantuntijat, prosessiomistajat, erilaiset tiimit
Tulokset: Jatkuvia pieniä parannuksia arkeen. Mukana olleille syntyy ystemaattinen ongelmienratkaisun rutiini, siirrytään kohti visiota ja saavutetaan tavoitteeksi asetettu haastava tavoitetila

Startataan jatkuvat pienet parannukset

Huokoistuskeinoista lisää tehoa

Vaikuttavat retrospektiivit

Asiakkaamme kertovat miten olemme heitä auttaneet

Mitä monimutkaisempia asioita organisaatio ratkoo, sen tärkeämpää on sujuva vuorovaikutus. Turvallisuus ja aikaa ajatella ovat olennaisia innovaatiota tavoiteltaessa tai vaikeita ongelmia ratkottaessa. On tärkeää kiinnittää huomiota aivoterveelliseen toimintatapaan ja siihen mitä tämä tarkoittaa mm. kalenterin käytön ja täytön kannalta. Tapaamisen ja vuorovaikuttamisen tapa on myös olennainen osa kulttuurin rakentamisen palettia.

Kesto: 3 kk - 1 y | Osallistujat: Alussa omistajat ja johtoryhmä, jatkossa vaiheittain koko henkilöstö. Esihenkilöt ja HR-roolit tukevassa roolissa.
Tulokset: Organisaation kulttuuri alkaa muuttua luovuutta vaalivaksi. Syntyy yhteinen kieli ja arjen käytänteet, joilla varmistetaan tarvittava tila ajattelulle ja laadukas vuorovaikutus.

Kevyesti lisää tulosta ja hengitysilmaa

Pysähtyminen ja tehdyn arvioiminen on olennaista kehittymiselle. Tarvitaan yhteistä aikaa, jossa voidaan palauttaa mieliin miten toimittiin, mikä toimi ja mitä kannattaisi kehittää. Tilanteiden hahmottaminen yhdessä on olennaista, jokainen tuo oman arvokkaan perspektiivin kokonaisuuteen. Yhdessä myös sovitaan ja tehdään se olennaisin parannus, joka kulloinkin sovitaan saavutettavaksi.

Kesto: 3 kk - 1 y | Osallistujat: Alussa omistajat ja johtoryhmä, jatkossa vaiheittain koko henkilöstö. Esihenkilöt ja HR-roolit tukevassa roolissa.
Tulokset: Organisaation kulttuuri alkaa muuttua luovuutta vaalivaksi. Syntyy yhteinen kieli ja arjen käytänteet, joilla varmistetaan tarvittava tila ajattelulle ja laadukas vuorovaikutus.

Vapautetaan organisaation täysi potentiaali

"Tärkeää harjoitusta tehtäessä voi luottaa siihen että oikeita asioita tapahtuu, vaikka olisi itse kuinka kiireinen tai kiinni muualla." - Piia Säylä, Learning and development lead, Elisa

Esimerkkejä kulttuurin ja työtapojen kehittämisestä

Työn läpinäkyvyys ja kanban

Arjen sujuvuuden iso ehto on yhteinen tilannekuva. Hähmäisinkin ja kiireisinkin työn kokonaisuus muuttuu merkittävästi hallittavammaksi ja sujuvammaksi, kun se saadaan yhteisesti näkyviin ja ohjailtavaksi. Läpinäkyvyyden kysymykseen liittyy myös työn arvon läpinäkyvyys, josta sidosryhmät ovat kiinnostuneita ja johon on hyviä tekniikoita.

Kesto: 1 vko - 3 kk | Osallistujat: Aluksi työtä tekevä yhteisö, ja sujuvuuden lisääntyessä myös työkokonaisuudesta tietoa kaipaavat sidosryhmät.
Tulokset: Työn kokonaisuudesta tulee sujuvampi ja hallittavampi ja haavoittuvuudet vähenevät. Tilannekuva ja arvon luominen on helppo näyttää myös ulkopuolisille.

Tehdään työ läpinäkyväksi

Yhdessäohjautuvuus ja sosiokratia 3.0

Itseohjautuvuudesta on puhuttu pitkään, mutta oikeasti yhteisön voima saadaan valjastettua käyttöön silloin kun päätöksentekoa ja työn kehittämistä aletaan tehdä yhdessä. Jotta tähän päästään, yhteisö tarvitsee kuitenkin uusia taitoja. Sosiokratia 3.0 on käytännöllinen ja laajasti koeteltu työkalupakki, josta löytyy toimivat minirakenteet itseorganisoituvan organisaation tärkeimpiin kipukohtiin.

Kesto: 2 kk - 6 kk | Osallistujat: Se organisaation osa, jonka toivotaan oppivan toimimaan yhdessäohjautuvasti, päätöksentekijät mukana.
Tulokset: Itse- tai yhdessä ohjautumisen tavoite ei ole enää hähmäinen tavoite vaan uuden toimintatavan rutiinit ovat selkeät, toimivat ja käytössä jokapäiväisessä arjessa.

Minimirakenteet yhdessäohjautuvuudelle

Yhdessä oppimisen verkostot

Organisaatioissa on avainrooleja, joissa osaamisen jatkuva karttuminen ja kollegiaalinen on kriittistä. Tällaisia rooleja voivat olla vaikkapa tuoteomistajat tai ketteryys- tai katavalmentajat, mutta myös AI.n tulo eri työrooleihin luo tälle uusia vaatimuksia. Säännöllisesti kokoontuva, fasilitoitu oppimisverkosto on arkeen soluttautuva kevyt tapa luoda ammattimaisuudelle eksponentiaalista kasvua.

Kesto: 1 - 20 vuotta | Osallistujat: Sen organisaatioroolin edustajat, jonka osaamista halutaan kehittää sekä primus motor käynnistämiseen
Tulokset: Tyypillisesti toimiva ja fasilitoitu oppimisyhteisö kasvaa nopeasti, kun sana hyödyllisistä kokoontumiskerroista leviää. Fasilitoitujen tapaamisten myös taidot toivotuista erityisteemoista karttuvat, osaajien ammattiylpeys roolistaan kasvaa ja keskustelut kiipeävät uudelle tasolle, jolloin ympäristökin alkaa huomata jotain tapahtuneen.