Toimintaympäristön ymmärtäminen ja sen ymmärtäminen yli ajan muuttuvana pelikenttänä on edellytys jos organisaatio haluaa menestyä systemaattisen ymmärryksen tukemana. Tämä antaa vastauksen siihen miksi jotakin tehtäisiin sen sijaan, että tehtäisiin jotain muuta.